Elle se propose de compléter et conforter l'offre en matière d'enseignement supérieur sur l'agglomération troyenne en accueillant et/ou organisant : des cycles de cours : École du Louvre et École de Chaillot (uniques en Champagne-Ardenne), des conférences, des colloques, ou des ateliers, des expositions élaborées in situ ou préparées par d'autres services culturels. Elle se veut également un outil à la disposition des associations œuvrant à la mise en valeur du patrimoine culturel. En fonction des projets mis en place par ces associations, la Maison du Patrimoine peut mettre à disposition ses locaux.
Pour accueillir les événements de sa programmation, La Maison du Patrimoine dispose des infrastructures suivantes : salles d’exposition (de 60 à 210 m²), 2 salles de cours (de 10 à 18 places), 1 auditorium de 275 places (8 places accessibles aux personnes à mobilité réduite), 1 centre de documentation relatif au patrimoine (350 ouvrages consultables sur place et sur rendez-vous).
L’activité de la Maison du Patrimoine s’articule autour de trois temps forts : les cours de l’Ecole du Louvre et ceux de la Cité de l’Architecture et du Patrimoine, les expositions et les conférences.
La Maison du Patrimoine accueille près de 5 000 personnes tout au long de l’année.